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市中西醫結合醫院圍繞“互聯網+服務” 微舉措贏得大收獲
 

    南京市中西醫結合醫院近年來,在全面建設現代化三甲中西醫結合醫院的道路上,充分發揮互聯網優勢,以患者為中心,積極探索“互聯網+服務”的新型服務模式,一系列微舉措贏得了大收獲,醫院門急診量及業務收入再創新高。歸納起來,主要體現在以下五個方面。

  一是“互聯網+便民信息服務”。官方微信發布惠民信息,便于患者第一時間掌握醫院優惠公益活動信息;二是“互聯網+志愿服務”。醫院開設“張明”網絡志愿服務平臺,把醫院志愿服務網絡化,便于服務外地患者;三是“互聯網+健康科普服務”。醫院在官方網站開通媒體報道欄目,主要上傳健康科普報道,使患者享受到一站式的健康科普閱讀體驗;四是“互聯網+黨建團建服務”。醫院利用好網絡傳播黨和政府的聲音,加強與黨員、團員的溝通,增強了黨的向心力和凝聚力;五是“互聯網+后勤保障服務”。醫院整合院內現有網絡資源,使后勤保障服務線上線下一體化,節約了運營成本,提高了服務效率,增加了服務內容。

 
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